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广州医疗服务评价近年最好主要不满“看病烦”

本文摘要:广州市民近年来对医疗服务的评价下降。广州社会情报民意研究中心昨天发表的调查报告显示,医疗服务对失望和比较满意的采访市民比例去年年底上升到34%,是近年来最低的。 但是,诊察高和诊察忘记的不满度超过了4成。记者访问广州的一部分医院后,为了解决问题,忘记选择小医院,非门诊可以错峰就诊。 医疗服务市民评价改善广州社情民意研究中心于2015年1月开展医疗服务广州市民评价民调,随机抽取1000名广州市民开展电话采访。

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广州市民近年来对医疗服务的评价下降。广州社会情报民意研究中心昨天发表的调查报告显示,医疗服务对失望和比较满意的采访市民比例去年年底上升到34%,是近年来最低的。

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但是,诊察高和诊察忘记的不满度超过了4成。记者访问广州的一部分医院后,为了解决问题,忘记选择小医院,非门诊可以错峰就诊。

医疗服务市民评价改善广州社情民意研究中心于2015年1月开展医疗服务广州市民评价民调,随机抽取1000名广州市民开展电话采访。根据民调,对医疗服务失望和比较满意的采访市民的比例,2014年末上升到34%,是近年来最低的不失望和不失望的人下降到3成以下,达到28%,首次超过满意度的6个百分点。另外,医疗效应和医风医德等医疗服务质量事项,采访市民满意度上升到4成以上。

其中,医疗效果的评价最显着,满意度比2011年大幅度下降12个百分点到41%的不满意度低到10%。医风医德满意度上升到46%,比2011年下降11个百分点,不满意度下降到12%。诊察高依然不同于诊治忘记的减轻和上述事项的评价,收费水平和诊治需要时间的评价令人反感。


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